Seguridad de producto, edades y cuidados de MONKOKI

Versión: octubre de 2026 Última actualización: 17 de octubre de 2026

Nuestros squishies y fidgets están hechos para apapachar, apretar y relajarse. Para que siempre sean una experiencia segura, lee esta información y compártela con quien vaya a jugar con ellos.

1. Edad recomendada

• Todos nuestros productos son para mayores de 3 años. No son aptos para bebés ni para niñas y niños menores de 3 años.
• La edad recomendada aparece en la etiqueta o el empaque de cada producto y en su ficha en línea, como exige la NOM-015-SCFI-2007 (numeral 5.1.2, inciso f).
• Algunos productos indican una edad mayor (por ejemplo, 6+ u 8+) por su tamaño, sus piezas o su mecanismo. Respeta siempre la edad indicada en el empaque.
• Para niñas y niños de 3 a 5 años recomendamos siempre la supervisión de una persona adulta.

2. Advertencias importantes

NO ES COMESTIBLE

Aunque algunos squishies parezcan pan, donas, frutas o postres, no son alimentos. No los muerdas ni los lleves a la boca. Mantenlos fuera del alcance de quien pueda confundirlos con comida.

PIEZAS PEQUEÑAS: RIESGO DE ASFIXIA

Algunos productos contienen piezas pequeñas (por ejemplo, llaveros, cadenitas, accesorios, bolitas de relleno o piezas desmontables), y los squishies de espuma pueden desprender trozos pequeños si se muerden o se rompen. Estos productos llevan la advertencia:

"ADVERTENCIA: Contiene piezas pequeñas. No recomendable para menores de 3 años. Riesgo de asfixia."

La NOM-015-SCFI-2007 (numeral 6.3) exige advertir sobre las piezas pequeñas cuando el juguete las contiene y está destinado a menores de 5 años, y prohíbe piezas pequeñas en juguetes destinados a niñas y niños de hasta 3 años.

Otras precauciones

• Cordones y llaveros: retira el cordón o el llavero antes de dárselo a una niña o un niño pequeño. No lo uses alrededor del cuello: hay riesgo de estrangulamiento.
• Rellenos de gel, agua o bolitas (stress balls): no los perfores, cortes ni muerdas. Si se rompen, desecha el producto y lava con agua y jabón la piel que haya tenido contacto con el relleno. No permitas que el relleno llegue a la boca o los ojos.
• Aromas: algunos squishies tienen aroma. Al abrirlos por primera vez, déjalos ventilar unas horas. No los inhales de cerca durante periodos prolongados y suspende su uso si notas irritación.
• Calor y fuego: mantenlos lejos de fuentes de calor, del sol directo y del fuego; algunos materiales son inflamables o se deforman con el calor.
• Mascotas: guárdalos fuera de su alcance. Si los muerden, pueden tragarse pedazos.
• Imanes y baterías: [Si algún producto contiene imanes o baterías tipo botón, agregar aquí la advertencia específica. Recomendación: no vender a menores productos con imanes pequeños de alta potencia ni con baterías de botón accesibles.]
• Revisión periódica: revisa el producto con frecuencia. Si está roto, rasgado, tiene fugas o le faltan piezas, deja de usarlo y deséchalo.

¿Qué hacer si alguien se traga una pieza o el relleno?

Busca atención médica de inmediato o llama al 911. Lleva contigo el empaque o la etiqueta del producto. Después, avísanos a PENDIENTE: correo de contacto para revisar el caso.

3. Información que encontrarás en la etiqueta

De acuerdo con la NOM-015-SCFI-2007, numeral 5.1.2, cada producto incluye en español:

• El nombre genérico del producto (por ejemplo, "Juguete antiestrés de espuma").
• La cantidad de piezas (cuando sea más de una).
• El nombre o la razón social y el domicilio fiscal del importador: PENDIENTE: razón social o nombre del titular, PENDIENTE: domicilio fiscal.
• El país de origen (por ejemplo, "Hecho en China").
• La edad recomendada.
• Las advertencias aplicables.

Conserva el empaque o la etiqueta: contiene información importante.

4. Materiales y calidad

• Los squishies de rebote lento suelen fabricarse con espuma de poliuretano (PU); los tipo "mochi", con TPR o silicona; y los fidgets, con silicona, plástico ABS o metal. Cada ficha indica el material del producto.
• Solicitamos a nuestros fabricantes que los productos cumplan con los límites de metales pesados en juguetes que establece la NOM-252-SSA1-2011 (salud ambiental en juguetes y artículos escolares) y con la información comercial de la NOM-015-SCFI-2007. [Confirmar con los informes de laboratorio de cada proveedor antes de publicar esta frase.]

5. Cuidado y limpieza

Squishies de espuma (rebote lento)

• Límpialos con un paño apenas húmedo y una gota de jabón neutro. No los sumerjas en agua ni los metas a la lavadora o a la secadora.
• Déjalos secar al aire, a la sombra.
• Si se ponen pegajosos o atrapan pelusa, espolvorea un poco de fécula de maíz o talco, frótalo suavemente y retira el exceso.
• No los aprietes con las uñas ni los estires de más: la espuma se puede rasgar.

Squishies tipo mochi (TPR o silicona) y stress balls

• Lávalos con agua tibia y jabón neutro, enjuágalos y sécalos con un paño. Evita el agua caliente en los que tienen relleno de gel o de agua.
• Si pierden su textura sedosa, aplica un poco de fécula de maíz.
• No los dejes sobre telas, papel o superficies pintadas: pueden manchar o pegarse.

Fidgets (pop-its, spinners, cubos)

• Los pop-its de silicona pueden lavarse con agua y jabón; sécalos bien.
• Los fidgets con mecanismos o metal no deben mojarse: límpialos con un paño seco o con una toallita ligeramente húmeda.

Almacenamiento

Guárdalos en un lugar fresco y seco, lejos del sol directo, en su bolsa o en una caja, sin apilar objetos pesados encima.

6. Uso adecuado

Nuestros productos son juguetes y accesorios antiestrés para jugar, apretar y relajarse. No son productos médicos ni terapéuticos, ni sustituyen ningún tratamiento.

7. Reporta un problema de seguridad

Si un producto MONKOKI presenta un riesgo (se rompe con facilidad, desprende piezas o provoca irritación), escríbenos a PENDIENTE: correo de contacto o por WhatsApp al PENDIENTE: número de WhatsApp con fotos y tu número de pedido. Revisaremos el lote y, si es necesario, retiraremos el producto de la venta. También puedes reportarlo a la Profeco (Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722).

Texto sugerido para la tarjeta de advertencias (sets y empaques)

MONKOKI · Juguete antiestrés · Para mayores de 3 años ADVERTENCIA: Contiene piezas pequeñas. No recomendable para menores de 3 años. Riesgo de asfixia. NO ES COMESTIBLE. No lo muerdas ni te lo lleves a la boca. Úsese bajo la supervisión de una persona adulta. Mantener lejos del calor y del fuego. Retira el llavero antes de dárselo a niñas o niños pequeños. Importado por: PENDIENTE: razón social o nombre del titular, PENDIENTE: domicilio fiscal. Hecho en China.

Fundamento legal

• NOM-015-SCFI-2007, Información comercial-Etiquetado para juguetes (DOF 17-04-2008, en vigor desde el 17-01-2009): numerales 4.13 (definición de juguete), 4.13.1.8 (partes pequeñas), 5.1.1 (información veraz), 5.1.2 (información obligatoria), 5.1.3 (idioma español), 6.1 a 6.4 (instructivos, advertencias y garantía).
• NOM-252-SSA1-2011, Salud ambiental. Juguetes y artículos escolares. Límites de biodisponibilidad de metales pesados. Especificaciones químicas y métodos de prueba (DOF 15-05-2012).
• Ley Federal de Protección al Consumidor: artículos 32 (información veraz), 33 (productos importados), 34 (información en español) y 41 (productos potencialmente peligrosos).

Borrador preparado con IA; revísalo con un abogado antes de publicarlo.